Blog
Lo que estamos aprendiendo, en abierto.
Conducta, marca, medios y tecnología, explicados para quien decide.
- Conducta
Lealtad a la inversa: cuando la marca es leal al cliente
Un programa de puntos retiene al cliente hasta que llega una oferta mejor. Qué cambia cuando tu marca decide ser leal primero con sus clientes.
- Conducta
10 puntos para entender al cliente social
Cómo decide una persona que pregunta en WhatsApp, lee reseñas y ve videos cortos antes de comprar, y qué puede hacer tu negocio con eso esta semana.
- Marca
Potencia tus ventas con una poderosa primera impresión
El efecto halo y el sesgo de primacía explican por qué tu web, tu saludo de WhatsApp, tu empaque y tu primera junta pesan tanto en la decisión de compra.
- Contenido
¿Mi empresa debe tener un blog?
Cuándo un blog de empresa vale la pena, cuánto cuesta sostenerlo y cómo empezar en pequeño contestando lo que tus clientes preguntan antes de comprar.
- Contenido
¿Qué día funciona mejor un post de marca? Depende de tu industria
Por qué los estudios sobre el mejor día para publicar engañan y cómo encontrar los momentos de tu audiencia según su rutina, tu industria y pruebas sencillas.
- Digital
10 preguntas antes de contratar a un especialista en SEO
Diez preguntas para evaluar a un especialista en SEO antes de firmar, desde cómo diagnostica tu sitio hasta quién se queda con tus cuentas y tu contenido.
- Marca
20 ideas para una tarjeta de presentación inolvidable
Veinte ideas de diseño, papel, acabados, formato, jerarquía y tono para que tu tarjeta de presentación se quede en la cartera de quien la recibe.
- Digital
3 claves para tu estrategia de marketing en tablets y móviles
Tres claves para diseñar campañas y sitios en pantallas táctiles, desde el contexto de uso hasta flujos que permiten terminar la acción en un toque.
- Conducta
4 cosas que provocan fidelidad en tus clientes
Tus clientes regresan por hábito, por consistencia, porque los reconoces y porque resolviste bien un error. Cómo trabajar cada una en tu negocio.
- Digital
5 errores que toda estrategia de email debería evitar
Cinco errores comunes en email marketing, desde enviar sin permiso hasta no limpiar tu lista, y qué hacer en su lugar para que te lean en vez de reportarte.
- Conducta
5 puntos básicos del marketing social
El marketing social busca cambiar una conducta por un bien colectivo. Cinco puntos para diseñar campañas de salud, seguridad vial o reciclaje que funcionen.
- Conducta
5 puntos que debes considerar al negociar
Anclaje, reciprocidad, aversión a la pérdida, encuadre y tu mejor alternativa. Cinco ideas de conducta para negociar mejor con proveedores y clientes.
- Medios
8 errores que debes evitar en las relaciones públicas
Ocho errores frecuentes en relaciones públicas, del boletín genérico a la crisis sin plan, y qué hacer en su lugar para ganar la confianza de los medios.
- Medios
Claves para lanzar tu campaña navideña en internet
Cómo planear tu campaña de temporada en internet, del Buen Fin a Reyes, con urgencia honesta, WhatsApp, video corto y entregas que sí puedes cumplir.
- Estrategia
Codo a codo con el cliente para generar ideas
Cocrea con tus clientes observando el uso real, preguntando por lo que hicieron, prototipando barato y escuchando a algo más que los más ruidosos.
- Estrategia
Cómo debería ser un equipo de planeación estratégica
Qué hace la planeación estratégica en una agencia, qué perfiles necesita y qué debe llevar un buen brief para que la creatividad mueva ventas.
- Conducta
Cómo hacer una presentación de ventas efectiva
Una presentación de ventas funciona cuando parte de la motivación del prospecto. Cómo entender su necesidad, mostrar por qué importa ahora y ganar confianza.
- Estrategia
Conecta con tu público objetivo: 3 maneras de lograrlo
Habla con las palabras de tu público, aparece donde y cuando decide, y respáldate en personas como él. Tres maneras de conectar, con pasos prácticos.
- Contenido
Creatividad y redes sociales para la publicidad de una pyme
Cómo hacer publicidad creativa en redes con poco presupuesto, con un mensaje claro, formatos nativos, series, personas reales y conversaciones en WhatsApp.
- Medios
Hablemos de optimizar la inversión en medios
Cómo optimizar un presupuesto que mezcla digital, medios masivos, BTL y exteriores, con el objetivo de negocio primero y la medición contra ventas.
- Contenido
Los 7 mandamientos de la comunicación en redes
Siete principios para que tu marca se comunique en redes sociales con criterio, desde escuchar antes de publicar hasta atender la crítica en público.
- Estrategia
Los clientes que no atiendes pueden ser tu mejor mercado
Adultos mayores que compran en línea, gente fuera de las ciudades, negocios pequeños. Cómo detectar segmentos desatendidos y probarlos antes de invertir.
- Conducta
Recompensa a tus mejores clientes
Identifica a tus mejores clientes con tus propios datos y prémialos de forma personal, con reconocimiento, acceso y sorpresas que activan la reciprocidad.
Siguiente paso
Cuéntanos qué te está frenando.
Te respondemos por WhatsApp, sin formularios ni esperas.
ebr@bancorp.com.mx+52 999 902 0247