10 preguntas antes de contratar a un especialista en SEO
Bancorp · Digital4 min de lectura
Diez preguntas para evaluar a un especialista en SEO antes de firmar, desde cómo diagnostica tu sitio hasta quién se queda con tus cuentas y tu contenido.
Por qué cuesta tanto elegir bien
Contratar SEO es comprar algo que no puedes revisar a simple vista. Los resultados tardan, dependen de muchos factores y llegan mezclados con todo lo demás que hace tu negocio. Cuando no podemos evaluar la calidad de un servicio, nos guiamos por señales: seguridad al hablar, promesas concretas, un reporte lleno de gráficas. Esas señales son justo las más fáciles de fingir.
Las preguntas que siguen sirven para mirar el proceso detrás de la promesa. Un buen especialista las contesta con gusto y con detalle. Uno que esquiva varias ya te está diciendo algo.
Sobre el diagnóstico y las promesas
1. ¿Qué revisas antes de proponerme algo?
Un plan serio empieza por entender tu negocio, tus clientes, tu sitio y a tus competidores en búsqueda. Si te mandan una propuesta con precio y entregables antes de ver nada de eso, es un paquete genérico con tu nombre encima.
2. ¿Qué no me puedes prometer?
Nadie controla los resultados de un buscador. Un buen especialista te explica qué depende de su trabajo, qué depende de ti y qué no depende de nadie. Si te garantiza el primer lugar, o cierto número de visitas para una fecha, termina la conversación ahí.
Sobre el trabajo
3. ¿Cómo repartes el esfuerzo entre lo técnico, el contenido y los enlaces?
La respuesta honesta es «depende de lo que encuentre». Un sitio que el buscador no puede leer bien necesita primero trabajo técnico; uno que funciona pero no contesta lo que la gente busca necesita contenido. Desconfía de quien aplica la misma receta a todos sus clientes.
4. ¿Cómo consigues enlaces hacia mi sitio?
Pide ejemplos. Los enlaces que valen se ganan con algo que merece citarse: una guía útil, información propia, una relación real con medios o asociaciones de tu sector. Comprar enlaces por paquete es una práctica que los buscadores consideran manipulación y que puede costarte la visibilidad que ya tenías.
5. ¿Qué cambia en tu trabajo con las respuestas de IA en los buscadores?
Muchas búsquedas ya muestran una respuesta redactada por IA antes de la lista de resultados, y mucha gente le pregunta directo a un asistente. Escucha si te habla de páginas claras, con datos verificables, autor identificable y respuestas directas, que son las que tienen oportunidad de aparecer como fuente. También debe admitir que nadie decide si te citan y explicarte cómo va a medir esa visibilidad más allá de los clics.
6. ¿Quién va a escribir el contenido y con qué información?
Un texto que repite lo que ya dicen otros sitios no aporta nada, lo haya escrito una persona o una herramienta. Pregunta cómo van a obtener lo que solo tu empresa sabe: entrevistas con tu equipo, dudas reales de clientes, experiencia propia. Y pregunta quién revisa que lo publicado sea cierto.
Sobre la medición
7. ¿Qué me vas a reportar y cada cuánto?
Un reporte útil explica qué se hizo, qué cambió y qué sigue. Si solo trae posiciones para términos que nadie busca, o gráficas sin conclusión, sirve para justificar la factura y para nada más.
8. ¿Cómo vamos a saber si esto vende?
El tráfico es un medio. Pide que el reporte llegue hasta formularios, llamadas, mensajes de WhatsApp y cotizaciones que vienen de búsqueda orgánica, y que separe a quienes buscan tu marca de quienes te encuentran sin conocerte. Lo segundo es lo que el SEO agrega; lo primero ya lo tenías.
Sobre la relación
9. ¿A nombre de quién quedan las cuentas y el contenido?
Google Search Console, tu herramienta de analítica, tu perfil de negocio en Google y todo lo que se publique deben estar a nombre de tu empresa. Tú le das acceso al especialista, no al revés. Si un día terminan, todo se queda contigo.
10. ¿Qué pasa si decidimos terminar?
Pregunta por el plazo mínimo del contrato, el aviso para salir y lo que te entregan al final: accesos, archivos y el registro de cambios hechos al sitio. Dejar a un proveedor en el que ya invertiste meses cuesta más en lo emocional que en lo económico, así que conviene acordar la salida al principio, cuando todavía decides con la cabeza fría.
Focos rojos que no necesitan pregunta
Algunas señales aparecen solas, en la propuesta o en la conversación:
- Garantiza posiciones, visitas o plazos exactos.
- Habla de métodos secretos que no puede explicarte.
- Ofrece cientos de enlaces por una tarifa fija.
- Pide acceso total a tu sitio y a tus cuentas, y quiere que queden a su nombre.
- Reporta solo posiciones y nunca menciona clientes ni ventas.
En nuestra experiencia, la mejor señal es la contraria: alguien que en la primera reunión te hace más preguntas sobre tus clientes que sobre tus palabras clave.